En el marco de las tareas de fiscalización llevadas adelante por el área de Gestión de Morosidad y Control de Irregularidades de OSE, se realizan relevamientos de los servicios identificados como lavaderos de vehículos.

El Sistema Comercial de la empresa cuenta con un registro actualizado de los lavaderos en actividad, así como de aquellos que fueron suspendidos por falta de pago o rescisión de contrato. A partir de esta información se llevan adelante actuaciones de las áreas relevadas, como por ejemplo en Bvar. Batlle y Ordóñez entre Gral. Flores y el arroyo Miguelete.  
Durante las actuaciones recientes se detectaron lavaderos con conexiones indebidas, procediéndose al corte del servicio. También se revisaron servicios con consumos bajos y se realizaron cateos para verificar las instalaciones, sin constatarse irregularidades.
Los controles incluyen la verificación de posibles anomalías, como conexiones que no pasan por el medidor, medidores defectuosos o invertidos. Ante la detección de irregularidades, se labra el acta correspondiente y se regulariza la instalación.

Las tareas pueden implicar cateos en la vía pública, con rotura y posterior reposición de veredas, dejando la zona debidamente señalizada. En todos los casos, se deja constancia formal de la inspección realizada.

Como parte del procedimiento, se documenta cada intervención mediante registros fotográficos al llegar al lugar, durante la ejecución de los trabajos y al finalizar la tarea, asegurando que el espacio quede correctamente acondicionado y señalizado.
 

Ante la situación del suministro de agua potable en el barrio Fortaleza, se dispuso reforzar el abastecimiento de la zona conocida como Falda del Cerro, mediante la instalación de tanques comunitarios. El objetivo de la acción es garantizar el acceso al agua a las familias que viven en el lugar.
La medida ya comenzó a ejecutarse y en las próximas horas se ampliará con la colocación de un segundo tanque, lo que permitirá mejorar la cobertura y facilitar el acceso al recurso.

Desde OSE se continúa trabajando en el relevamiento de la situación y en la búsqueda de soluciones, priorizando aquellos hogares con menores y a las personas en situación de mayor vulnerabilidad.
 

Luego de las intensas lluvias registradas en la cuenca del río Santa Lucía, se detectó la presencia de materia orgánica proveniente de sedimentos por encima de los valores habituales en el agua bruta que se potabiliza en la Planta de Aguas Corrientes.
 

Esta situación pude generar episodios puntuales de color y sabor fuera de lo habitual en el agua distribuida en la red, sin que ello implique afectación alguna para la salud.
 

La situación está controlada y se continúa trabajando para su mejora.
 

Cabe señalar que todos los parámetros de calidad del agua producida en la Planta de Aguas Corrientes, analizados a las 6 horas del día de hoy, se encontraron dentro de la normativa vigente.
 

De todos modos, OSE continúa el monitoreo permanente y con las acciones necesarias para corregir eventuales anomalías.
 

OSE lamenta los inconvenientes ocasionados y ofrece sus disculpas a las personas afectadas por esta situación.

Con obras estratégicas en agua potable, saneamiento y modernización institucional, OSE lleva adelante el mayor plan de inversiones de su historia, orientado a fortalecer la seguridad hídrica, mejorar la calidad del servicio y asegurar el abastecimiento en todo el país.

OSE se encuentra ejecutando un plan de inversiones inédito en su historia, con un conjunto de obras estructurales que apuntan a garantizar el acceso al agua potable y al saneamiento, fortalecer la seguridad hídrica y modernizar la gestión del organismo en todo el territorio nacional.

Este esfuerzo inversor marca un punto de inflexión en la trayectoria de OSE dado que, mientras que el promedio histórico de inversiones del organismo fue de USD 70 millones anuales, el promedio previsto para el quinquenio 2026–2030 asciende a USD 184 millones anuales, a precios constantes de 2025.

Esta magnitud refleja una decisión estratégica de revertir años de rezago en infraestructura y sentar las bases sólidas para el abastecimiento de las próximas décadas.

Uno de los ejes centrales de este plan es la reconversión del Proyecto Neptuno, cuyo rediseño permitió optimizar la solución técnica, reducir costos y fortalecer el enfoque sistémico del abastecimiento de agua potable para el Área Metropolitana.

El nuevo esquema incluye la construcción de una planta potabilizadora de 200.000 metros cúbicos diarios en Aguas Corrientes, una planta de tratamiento de lodos, una séptima línea de bombeo, una subestación eléctrica y obras complementarias para el Sistema Metropolitano.

Estas intervenciones permitirán mejorar la capacidad de producción, reforzar la presión en zonas históricamente afectadas y dotar al sistema de mayor resiliencia frente a escenarios de alta demanda, con una inversión de USD 213 millones.

A este conjunto de obras se suma la construcción de la presa de Casupá, con una inversión prevista de USD 130 millones.
Se trata de una obra estratégica para el Área Metropolitana, que permitirá generar reservas de agua bruta suficientes para enfrentar períodos de sequía y picos de consumo durante eventos climáticos extremos.

De esta forma se fortalecerá de forma estructural la seguridad hídrica de la principal zona de concentración poblacional del país.
En paralelo, OSE impulsa una solución integral para el abastecimiento de la Costa de Oro, que comprende la presa de Solís Chico, una nueva planta potabilizadora, obras de toma y respaldo, y la ampliación de redes de distribución hasta Jaureguiberry.

Este conjunto de intervenciones permitirá acompañar el crecimiento sostenido de la zona, mejorar la calidad del servicio y asegurar el suministro en una región de alta demanda estacional, por un monto total de USD 45 millones.

El plan también contempla un importante desarrollo en saneamiento, por un monto de USD 274 millones, con obras de ampliación y mejora de redes en distintas localidades del país, orientadas a proteger el ambiente, mejorar la calidad de vida de la población y ampliar la cobertura del servicio.

Finalmente, se incluyen inversiones destinadas a la modernización de OSE, con incorporación de tecnología, mejora de sistemas y fortalecimiento de la gestión, por un monto total de USD 63 millones.

Estas acciones buscan optimizar los procesos internos, mejorar la atención a los usuarios y dotar al organismo de herramientas acordes a los desafíos actuales y futuros.

Este conjunto de obras se encuentra enmarcado en un enfoque sistémico de planificación, que articula soluciones para el corto, mediano y largo plazo.

Por su volumen, alcance territorial y carácter estratégico, este plan constituye el mayor esfuerzo inversor encarado por OSE en toda su historia, con impacto directo en la vida cotidiana de la población y en el desarrollo sostenible del país.
 

Luego de las intensas lluvias registradas en la cuenca del Río Santa Lucía, se ha detectado la presencia de materia orgánica proveniente de sedimentos por encima de lo normal, lo cual provoca color en el agua bruta a potabilizar en la Planta de Aguas Corrientes.

Debido a este fenómeno es posible que se detecten cambios en el sabor y color habitual en el agua distribuida, sin afectación para la salud.

Personal del Organismo ya se encuentra trabajando para la normalización del servicio. 

Mantendremos informada a la población sobre el avance del evento. 

 

 




 

Durante el último mes, OSE atendió 5.032 solicitudes de servicio en Montevideo. El 90% de las incidencias fueron reparadas en un plazo menor a 22 horas. En concreto, los reclamos por falta de agua o baja presión, representaron apenas el 0,8% del total de clientes. OSE mantuvo durante el último mes un despliegue operativo sostenido para dar respuesta a las solicitudes de servicio vinculadas al abastecimiento de agua potable y al funcionamiento de la red.  

En ese período, el organismo resolvió 5.032 incidencias, con un tiempo de respuesta que permitió atender al 90% de los casos en menos de 22 horas. 

Las solicitudes por falta de agua o baja presión constituyeron solo el 0,8% del total de clientes de OSE, un dato que refleja el alcance del sistema y la capacidad de respuesta de los equipos técnicos ante situaciones puntuales. 

Tarea diaria 
La atención de cada solicitud se organizó a partir del trabajo diario de las cuadrillas de OSE, que salen a territorio con rutas previamente definidas.  

Estos recorridos se ajustan de forma dinámica según las prioridades operativas: las zonas sin suministro y los hogares con dificultades de abastecimiento. 

Al momento de intervenir en cada situación, las cuadrillas evalúan el entorno de la red y, en caso de detectar interferencias con servicios de la Intendencia de Montevideo u otros servicios públicos —como UTE o Montevideo Gas—, informan a los capataces de obra.  

A partir de esa coordinación, se articulan acciones con las demás instituciones y empresas estatales para evitar interferencias o reducir al mínimo el impacto de los trabajos. 

OSE informa que debido a un desperfecto en el emisario de la Planta de Tratamiento de Líquidos Residuales de la ciudad de Colonia del Sacramento, es necesario realizar el vertido de aguas residuales domésticas desde diferentes estaciones de bombeo.
 
Por este motivo solicitamos a la población tener precaución y evitar baños en la zona de playa Ferrando y playa Honda del departamento de Colonia hasta nuevo aviso.
 
OSE trabaja en conjunto con la Intendencia de Colonia para resolver la situación.
Estamos monitoreando el agua en la zona y mantendremos informada a la población.
 
 
Zona afectada: Playas Ferrando y Honda, Colonia.
Desde el jueves 29 de enero, hasta nuevo aviso.
 
 
De registrarse algún otro inconveniente, se solicita requerir asistencia a través del Centro de Atención Telefónica, 0800 1871 desde teléfonos fijos y *1871 desde móviles.
 
 
 

OSE comunica a vecinos/as de Lascano-Rocha, que en el marco de la Licitación Pública Internacional N° 24.711, que en las primeras semanas de febrero comenzarán las obras de ampliación de red de saneamiento en las siguientes zonas:

•Área comprendida entre Av. Centenario, 19 de abril, F. Lascano y Hugo Paz.
•Tramos por las calles Rincón, 25 de Mayo y Mariscal Joffie entre 19 de abril y Treinta y Tres.

Por cualquier consulta o inquietud respecto a los trabajos en ejecución, disponemos de las siguientes vías de contacto:
•Correo electrónico comunidad@csuy.com.uy
•Línea telefónica TEYMA 097 784 175
•Personalmente con personal asentado en la obra o en la oficina local de OSE en Ansina y Misiones.

De detectar alguna irregularidad comunicarse al Centro de Atención Telefónica Nacional a través de las líneas gratuitas: 0800 1871 desde teléfonos fijos o *1871 desde dispositivos móviles.

OSE comunica a vecinos del balneario Barra del Chuy, que en el correr de la semana se iniciarán trabajos de sustitución de tuberías del sistema de abastecimiento de agua potable por calle Cidreira desde Avenida de Las Américas hasta calle 6, por calle 6 desde calle Cidreira hasta calle 19, por calle 19 desde calle 6 hasta calle 7, por calle 7 desde calle 19 hasta Avenida Coronilla.

Los trabajos que tendrán una duración estimada de 1 mes, comenzarán en el cruce de Avenida de Las Américas y calle Cidreira.

Por cualquier consulta, inquietud o reclamo relacionado con estos trabajos dirigirse al Encargado Operativo de OSE en la obra, hacerlo telefónicamente al número 44743880 o dirigirse personalmente a nuestras oficinas en General Artigas y Samuel Priliac en la ciudad de Chuy.

 

OSE comunica a vecinos/as de Lascano en el departamento de Rocha, que en el marco de la Licitación Pública Internacional N° 24.711, que en los primeros días de febrero comenzarán las obras de ampliación de red de saneamiento en las siguientes zonas:
- Área comprendida entre Av. Centenario, 19 de abril, F. Lascano y Hugo Paz.
- Tramos por las calles Rincón, 25 de Mayo y Mariscal Joffie entre 19 de abril y Treinta y Tres.

Por cualquier consulta o inquietud respecto a los trabajos en ejecución, disponemos de las siguientes vías de contacto:
- Correo electrónico comunidad@csuy.com.uy
- Línea telefónica TEYMA 097 784 175
- Personalmente con personal asentado en la obra

De detectar alguna irregularidad comunicarse al Centro de Atención Telefónica Nacional a través de las líneas gratuitas: 0800 1871 desde teléfonos fijos o *1871 desde dispositivos móviles.

OSE comunica a vecinos/as de Colonia del Sacramento, que en el marco de la Licitación Pública Internacional N° 24.711, en esta semana se iniciaron las obras de ampliación de red de saneamiento en las siguientes zonas:
- Área delimitada por Florencio Sánchez, La rambla, Arq. Mauricio Cravotto y Luis Alberto de Herrera.
- Área delimitada entre Atanasio Sierra, Luis Alberto de Herrera, Gregorio Sanabria y Juan Spikerman.

Por cualquier consulta o inquietud respecto a los trabajos en ejecución, disponemos de las siguientes vías de contacto:
- Correo electrónico comunidad@csuy.com.uy
- Línea telefónica SACEEM 092 912 786
- Personalmente con personal asentado en la obra

De detectar alguna irregularidad comunicarse al Centro de Atención Telefónica Nacional a través de las líneas gratuitas: 0800 1871 desde teléfonos fijos o *1871 desde dispositivos móviles.