En el marco de las obras de saneamiento que OSE lleva adelante, se están desarrollando importantes obras de infraestructura entre las localidades de 18 de Mayo y Progreso, en el departamento de Canelones, en una inversión de U$S 13 millones. 



Los trabajos comprenden la instalación de más de 40 mil metros de tubería enterrada y la construcción de 510 registros. Además, se prevé la ejecución de alrededor de 2.000 conexiones que servirán a 4.000 viviendas de ambas ciudades para que puedan conectarse al saneamiento.

Uno de los principales desafíos respecto a las obras se presenta en la zona de Vista Linda (en 18 de Mayo), donde el terreno rocoso incrementa la complejidad de las tareas e implica mayores tiempos de ejecución.

En cuanto a la comunicación de OSE con la población, se han implementado diversas estrategias que incluyen la distribución de folletería casa por casa, avisos previos a las intervenciones y la realización de reuniones informativas con vecinos y autoridades locales. Estas acciones se coordinan con las alcaldías y se complementan con la difusión a través de redes sociales.



El trabajo interinstitucional con la Intendencia de Canelones resulta clave para mantener un trabajo conjunto en la gestión de reclamos, observaciones y planificación de intervenciones en la vía pública.

A la fecha, el avance general del proyecto alcanza aproximadamente el 90% entre ambas localidades. En un futuro se planea construir cinco pozos de bombeo, cuyos emplazamientos ya han sido definidos.
 

OSE incorporará 160 mil medidores a través de un llamado a licitación para atender las necesidades de mantenimiento y sustitución de los mismos.



Cada año, se sustituyen entre 70000 y 120000 medidores por diversos motivos: vida útil, roturas, hurtos, etc. Este tipo de contingencias hace que se deba contar con una partida nueva de equipos para reemplazar los que salen de operación.

Las ofertas que hayan cumplido con las condiciones establecidas en el pliego del llamado, se presentarán acompañadas de una muestra de medidores que serán ensayados en el laboratorio. Los que no cumplan con las exigencias de la norma 4064 no continuarán en el proceso.


 
Recambio de medidores
 
A nivel país se estima que hay un total de 1.200.000 conexiones. La vida útil de cada equipo es de 12 años, aunque se trata de hacer una sustitución preventiva más allá de que puedan seguir operando. En el caso de hurtos y roturas el cambio debe ser inmediato.

Un elemento que da una imagen de la salud metrológica (nivel de exactitud que mantienen en el tiempo) es realizar un ensayo cuando los medidores cumplen 6 años. En ese momento se realiza un muestreo estadístico representativo y se extraen (poniendo otro en su lugar) para ser trasladados a un banco de pruebas en el Laboratorio de Ensayo de Medidores (donde se estudia la exactitud de la medición). La diferencia que se pueda encontrar permite saber el estado de todo el parque de medidores en el país y así ajustar los cambios.

En el centro de investigación de laboratorio, además, se estudiará qué medidor es conveniente usar para determinados sitios y para qué clientes es adecuado, en función de las características de consumo de cada servicio.

En el marco del programa de innovación y eficiencia OSE Evoluciona, hemos abierto la licitación para adquirir 50.000 telemedidores inteligentes.

Esta iniciativa representa el primer paso hacia la modernización de la gestión del recurso hídrico en Uruguay, buscando reducir pérdidas y optimizar la precisión en el registro del consumo de agua. Es un hito fundacional que marca el momento en que pasamos de planificar y diseñar el programa a ponerlo en práctica en el territorio.

La implementación inicial de estos dispositivos se concentrará en zonas estratégicas seleccionadas para validar el modelo de gestión. De los 50.000 medidores, aproximadamente 35.000 serán instalados en la ciudad de Salto, mientras que los 15.000 restantes se destinarán a tres sectores de Montevideo.

Los nuevos equipos ultrasónicos de alta precisión se integrarán en un sistema de comunicación inalámbrica. Este sistema brindará beneficios significativos a nuestros clientes. En primer lugar, permite mayor transparencia, acceso a información permanente sobre la evolución de su consumo. A su vez, favorece la autogestión y el ahorro, ya que permite identificar de manera temprana posibles fugas internas en los domicilios. Finalmente, contribuye a una facturación más precisa, al eliminar errores humanos y evitar estimaciones en la lectura de consumos.





Para garantizar la conectividad de estos dispositivos, se ha realizado una asociación estratégica con ANTEL, que proporcionará su infraestructura NB-IoT (Narrowband-Internet of Things) a nivel nacional. Esta tecnología permitirá que los datos de consumo se envíen automáticamente a nuestro centro de procesamiento, sin necesidad de lecturas manuales in situ.

Este paso, significa la materialización de un modelo de gestión inteligente del ciclo del agua, permitiéndonos monitorear la red de distribución en tiempo real, obtener datos operativos y comerciales de alta frecuencia que son esenciales para optimizar la detección de anomalías, mejorar la eficiencia en la facturación y fortalecer el vínculo con nuestros clientes. Al desplegar esta tecnología en Salto y áreas de Montevideo, no solo estamos validando procesos técnicos y operativos en condiciones reales, sino que también estamos consolidando la infraestructura de datos que servirá de base para el futuro Centro de Monitoreo Integral y el Gemelo Digital. Este avance reafirma nuestro compromiso con la modernización institucional y nos proporciona la experiencia necesaria para escalar este modelo de gestión inteligente a todo el país. 

Para su implementación también esta previsto contar con cuadrillas especiales para la sustitución de los actuales medidores y la activación digital de los medidores inteligentes en tiempo y forma.
La apertura de esta licitación es un hito importante en la primera etapa del proyecto OSE Evoluciona, avanzando hacia una gestión del agua más eficiente y transparente.


 

El Directorio de OSE mantuvo una reunión de trabajo con el intendente de Tacuarembó, Wilson Ezquerra, con el objetivo de avanzar en la planificación de acciones vinculadas al desarrollo del saneamiento en el departamento.

Durante el encuentro se analizaron los planes que se están ejecutando y los proyectos a futuro, intercambiando sobre las prioridades para continuar fortaleciendo la infraestructura y acompañar el crecimiento de las distintas localidades.
 

OSE reafirma su compromiso de trabajo coordinado con los gobiernos departamentales, impulsando la planificación y ejecución de iniciativas que contribuyen a mejorar la calidad de vida de la población.

El laboratorio de la Región Metropolitana de OSE realiza controles permanentes en la red de distribución para monitorear la calidad del agua potable.



Como parte de este proceso, se extraen aproximadamente 15 muestras diarias en distintos puntos de la ciudad, con el objetivo de contar con un muestreo representativo del agua proveniente de Aguas Corrientes y distribuida en Montevideo y parte de Ciudad de la Costa.

Los puntos de muestreo son rotativos y forman parte de un sistema que abarca más de 200 ubicaciones en total, lo que permite un seguimiento continuo y detallado de la red.

Las muestras recolectadas son sometidas a análisis bacteriológicos y fisicoquímicos, con el fin de verificar que el agua cumpla con los estándares de calidad establecidos.

Estos controles forman parte de las tareas habituales de monitoreo que realiza OSE para garantizar la calidad del agua potable que llega a la población.
 

OSE continúa realizando seguimientos periódicos en lavaderos de automóviles ubicados en la zona de Bvar. Batlle y Ordóñez, con el objetivo de detectar y corregir situaciones irregulares en el uso del servicio de agua potable.



En este marco, se llevó adelante un operativo de corte en el entorno de Rambla Dr. José Pedro Cardoso, donde se identificaron conexiones no autorizadas.

Durante la intervención, se procedió al cierre del ferrule —pieza desde donde se realiza la conexión al servicio— y se detectó la existencia de un bypass que permitía el abastecimiento irregular de viviendas.



Estas acciones, que se desarrollan con el apoyo de distintas áreas de OSE, tienen como objetivo garantizar el uso adecuado del servicio, preservar el recurso y proteger el sistema de abastecimiento de agua potable.
 

Las cuadrillas de OSE están realizando tareas de reparación y mantenimiento por las calles de Montevideo, para solucionar reclamos y garantizar el correcto suministro de agua en cada barrio.



Aquí les presentamos un resumen de los reclamos realizados por los/as vecinos/as por falta de agua, y el avance de las intervenciones junto al tiempo promedio de ejecución. 5 al 11 de abril

Se resolvieron 1485 reclamos operativos por falta de agua a través de la ejecución de 347 órdenes de trabajo.
Tiempo de resolución del 90% de los reclamos menos de 17.7 horas.
15 al 21 de marzo
 
Se resolvieron 2077 reclamos operativos por falta de agua a través de la ejecución de 495 órdenes de trabajo.
 
El 90% de los reclamos fue resuelto en menos de 19,2 horas.
 
08 al 14 de marzo
 
Se resolvieron 786 reclamos operativos por falta de agua a través de la ejecución de 334 órdenes de trabajo.
 
El 90% de los reclamos fue resuelto en menos de 22,6 horas.
 
01 al 07 de marzo
 
Se resolvieron 1112 reclamos operativos por falta de agua a través de la ejecución de 352 órdenes de trabajo.
 
El 90% de los reclamos fue resuelto como máximo en 21 horas.
 
22 al 28 de febrero
 
Se resolvieron 1.437 reclamos de clientes, para lo cual se ejecutaron 394 órdenes de trabajo. 
 
Si se consideran todos los reclamos el 90% se resolvió hasta en 16,4 horas.
 
 

Situación del abastecimiento de agua tras las lluvias del domingo 29 de marzo

OSE informa a la población de Minas que, tras las lluvias registradas en la jornada del domingo 29 de marzo y, tras varios días de estabilidad, se constata una recuperación parcial del embalse del Arroyo San Francisco.

El nivel actual del embalse se ubica en -3,97 metros, luego de registrar un mínimo histórico de -5,15 metros. Asimismo, el ingreso de agua registrado en los últimos días constituye un aporte relevante para sostener el sistema de abastecimiento.

Se mantiene vigente el esquema actual de regulación y reducción de presiones en la red de distribución, así como la operativa en doble frente de las usinas Maggiolo y Campanero, con el objetivo de optimizar el uso de las reservas disponibles.

En paralelo, OSE viene desarrollando durante la Semana de Turismo una obra estratégica en la ciudad de Minas, que implica la instalación de 8.000 metros de tubería para conducir agua desde la reserva ubicada en la cementera de ANCAP hasta el embalse del Arroyo San Francisco. Esta intervención permitirá fortalecer la disponibilidad de recursos hídricos en el sistema. A la fecha, la obra presenta un avance aproximado del 20%.

Si bien, estas lluvias y las acciones desarrolladas por OSE colaboran con el sistema de agua potable, pero no modifican el escenario de emergencia hídrica en Minas, según protocolo vigente de sequías. OSE continúa monitoreando de forma permanente la evolución del sistema y trabajando en la gestión de las fuentes de agua, en un contexto que aún requiere un uso responsable del recurso.

En cuanto a la situación en Solís de Mataojo, el embalse se encuentra totalmente recuperado, con un incremento en su capacidad de reserva producto de las obras de ampliación ejecutadas durante la sequía. En este contexto, se resolvió suspender los bombeos en la cuenca, normalizando la operativa del sistema.

OSE continuará monitoreando de forma permanente la evolución de la situación y comunicará oportunamente cualquier novedad.

Un informe técnico contratado en el año 2024, financiado por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y entregado en junio de 2025 fue contundente: la presa de Casupá es una solución más robusta y confiable que Arazatí para asegurar el agua potable del área metropolitana frente a futuras sequías.
 
El estudio, supervisado por Dinagua y OSE, comparó ambas alternativas estructurales ante un escenario de creciente demanda hacia 2035 y concluyó que Casupá permite mayor capacidad de almacenamiento y regulación, clave para enfrentar eventos críticos como la sequía de 2022-2023.

En cambio, Arazatí presenta limitaciones técnicas ante situaciones extremas de escasez hídrica.

La evaluación financiada por el organismo multilateral forma parte del nuevo Protocolo Específico de Sequías para Montevideo y Minas, elaborado en el marco del Protocolo Nacional de Sequías aprobado por el Ministerio de Ambiente en 2023.

Además de proponer obras estructurales, el documento recomienda un programa urgente de reducción de pérdidas en la red de distribución, que puede ejecutarse más rápidamente y aportar mayor eficiencia al sistema.

Con respaldo técnico y una mirada de largo plazo, el protocolo refuerza la necesidad de avanzar con soluciones sólidas como Casupá para garantizar el abastecimiento de agua potable ante el cambio climático.

Adicionalmente, las autoridades consideraron otros informes técnicos complementarios que respaldan esta decisión, los cuales también se adjuntan para su consulta.

Descarga de documentos   
1 - Resumen protocolo de sequía
2 - Estudio Protocolo Específico de Sequía  
3 - Protocolo de Manejo de Reservas de Agua Bruta y Escenarios de Alerta
4 - 2013 Estudio Aguasur
5 - 2017 Estudio Hazen
6 - 2022 Mekorot
7 - 2025 Inorme modelacion IMFIA
8 - Plan Director Montevideo
9 - 1970-Estudio-OEA-recursos hídricos
10 - Consideraciones acerca del Proyecto Arazatí
11 - Resumen Ejecutivo BID
12 - Costos y presupuesto proyecto Casupá
 

La Sección Lavalleja de OSE informa a la población de la ciudad de Minas, de las medidas y acciones que el organismo ha venido adoptando durante estos meses, para el mantenimiento del servicio de abastecimiento de agua potable, en el contexto actual de déficit hídrico en la zona centro sur del país, la que particularmente viene afectando a la cuenca y las reservas del embalse del arroyo San Francisco.



- A mediados de noviembre, se interrumpió el rebalse de la represa del embalse del arroyo San Francisco.

- A principios de diciembre, con nivel – 0,15 m en el embalse, se inicia la operativa de la usina de respaldo en Paso Campanero, con el objetivo de reducir y administrar la extracción de agua del embalse del arroyo San Francisco a través de la usina principal Ing. Maggiollo.

- A mediados de diciembre, con nivel – 0,50 m en el embalse, se procedió a una primera maniobra de regulación de presiones en la red de distribución, con el objetivo de una reducción general del agua distribuida al consumo y pérdidas, y habilitar a su vez la posibilidad de aportar más agua de la usina de respaldo de Paso Campanero.

- A fines de diciembre, el organismo emite un primer comunicado a nivel central, informando a la población de Minas de la situación, y solicitando la colaboración para evitar el consumo de agua potable en usos no esenciales.

- A principios de enero, con nivel – 1,00 m en el embalse, se duplica la producción desde la usina de respaldo en Paso Campanero, y se procede a rehabilitar y poner en servicio el parque de perforaciones de respaldo del organismo

- A mediados de enero, con nivel – 1,30 m en el embalse, se inician las primeras intervenciones de limpieza de cauces en la cuenca del embalse del arroyo San Francisco, al constatarse la disminución gradual de los escurrimientos naturales.

- A principios de febrero, con nivel – 2,00 m en el embalse, se inicia gradual y escalonadamente, un operativo de bombeos rotativos en la cuenca del embalse del arroyo San Francisco, a los efectos de circular y disponibilizar aguas retenidas en la cuenca, reducir los efectos de pérdida de agua por evaporación, y favorecer el proceso natural de regeneración de aguas de vertientes en cuencas.

- A mediados de febrero, con nivel – 2,50 m en el embalse, se inicia un operativo de transporte interno de agua potable a través de cisternas desde la usina de respaldo en Paso Campanero hacia los depósitos secundarios del organismo en Las Delicias, Barrio España, y La Coronilla, lo que posibilitó aumentar al máximo la producción desde la citada usina de respaldo y ajustar aún más a la baja la extracción de agua del embalse del arroyo San Francisco a través de la usina principal Ing. Maggiollo.

- A fines de febrero, el organismo emite un segundo comunicado a nivel central, informando a la población de Minas de la situación y exhortando a evitar el consumo de agua potable en usos no esenciales.

- A principios de marzo, con nivel – 3,75 m en el embalse, se realizan nuevas maniobras de regulación de presiones en la red de distribución y un ajuste a la baja de las consignas de trabajo del depósito principal de La Filarmónica, alcanzando valores de relación de agua facturada y agua producida superiores al 80%.

- También a principios de marzo, se acuerda con el consorcio de saneamiento la suspensión transitoria de las obras de saneamiento en ejecución a ese momento, a los efectos de evitar roturas accidentales en la red de distribución.

- Durante la primera quincena de marzo, en el marco de contactos y coordinaciones con la Intendencia de Lavalleja y particulares, se procedió al equipamiento y habilitación de nuevas perforaciones no pertenecientes al organismo

- A mediados de marzo, con nivel – 4,80 m en el embalse, se iniciaron las primeras intervenciones de canalización de aguas en el propio embalse del arroyo San Francisco, a los efectos de permitir la circulación de las aguas resultantes del operativo de bombeos rotativos en la Cuenca, y se inició un operativo de transporte interno de agua bruta a través de cisternas, desde tomas en el arroyo La Plata, hacia el propio embalse del arroyo San Francisco.

En el marco del operativo de emergencia detallado y en las condiciones actuales de déficit hídrico (con precipitaciones en el último año del orden de un 25% de la media en la cuenca del embalse del arroyo San Francisco), al día de hoy el servicio de abastecimiento de agua potable se viene manteniendo, a pesar de haber alcanzado el embalse un descenso histórico a cota inferior – 5,00 m, el que se logró estabilizar desde el 19 de marzo pasado, en base al resultado conjunto de medidas adoptadas detalladas, con un abastecimiento y producción repartida en el orden de un 40% de la usina principal Ing. Maggiollo desde el embalse del arroyo San Francisco y de un 60% de la usina de respaldo de Paso Campanero principalmente y de las perforaciones puestas en servicio.

Se reitera la exhortación de evitar el consumo de agua potable en usos no esenciales por parte de la población, lo que aportaría al mantenimiento del servicio en la medida en que se mantenga el escenario actual de escasez de lluvias.

Se aprovecha la ocasión para solicitar a la población que, ante cualquier pérdida en las vías públicas u otro tipo de problema que se constate en el servicio prestado por el organismo, se curse la comunicación respectiva a través del 08001871 (*1871 por celular) o por WhatsApp al 091001871.