Canal preferencial de atención personalizada a empresas
OSE incorpora un correo electrónico para atención exclusiva de empresas, brindando un mejor servicio a los clientes, facilitando la gestión y minimizando la concurrencia a los centros de servicio. 

Para utilizar este servicio deben dirigirse por correo electrónico a empresas@ose.com.uy.

A través de este canal se encuentra disponible el ingreso de solicitudes comerciales, seguimiento y gestión de trámites comerciales, ingreso de reclamos operativos y consultas generales;  siendo atendidos de forma preferencial por un grupo de ejecutivos de atención especializado. 

A efectos de implementar este mecanismo de comunicación se  le solicitará un registro previo (por única vez), debiendo enviar un primer e-mail a la casilla de correo indicada  incluyendo los siguientes datos:

• Nombre, teléfono, dirección y correo electrónico de la empresa.
• Nombre/s, documento de identidad y correo electrónico del/de los Representante/s de la empresa que establecerán los contactos con OSE.
• Listado de los servicios que desean gestionar desde ese correo: número de cuenta de OSE y dirección.
• Enviar en archivo adjunto:

- Tarjeta de RUT.
- Documento identidad de los apoderados y/o representantes.
- Documentación que acredite la representación de la empresa y/o de las cuentas (con vigencia no mayor a 6 meses).

Habiendo enviado la documentación requerida a  la casilla de correo, deberán presentar por única vez en Oficina de Atención Web*  los originales de estos comprobantes para su validación.

A partir de este registro los representantes podrán realizar las gestiones a través de esta casilla de correo, sin necesidad de concurrir al Centro de Servicio, exceptuando aquellos trámites asociados a la contratación de servicios, los cuales serán realizados en forma remota y posteriormente se deberá concurrir en forma presencial para su firma, pudiendo agrupar varias contrataciones en una sola concurrencia, previa coordinación con la oficina. 

Oficina de Atención Web sita en Carlos Roxlo 1275 Planta Baja Casa Central, Montevideo.