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Reclamo

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Iniciar reclamo

A través de este servicio podrás realizar quejas y reclamos sobre temas comerciales relacionados a tu servicio.

Requisitos

- Se requiere ser el titular del servicio para registrar el reclamo.

Costo

No tiene costo.

Vías disponibles para realizar el trámite

Quejas y sugerencias
laptop_windows Por internet

Requisitos

Usuario web OSE.

Cómo se hace

1) Ingresar al botón “Iniciar en línea”. 2) Acceder con usuario registrado. 3) Completar los datos solicitados en el formulario web.

Iniciar Reclamo

person_pin En persona

Cómo se hace

Presentarse en un Centro de Servicios con la documentación requerida. Serás atendido/a por un ejecutivo comercial. Para evitar demoras innecesarias, agendate aquí.

Requisitos

Documento de identidad vigente. Para evitar demoras innecesarias, agendate aquí.

mobile_2 Por teléfono

Cómo se hace

Servicios gratuitos 24/7: WhatsApp 091 00 1871; Call Center 0800 1871; *1871 (celular). (598 2 ) 1952 1871 desde el exterior.

Requisitos

Tener identificado su número de cuenta.

assignment_turned_in Todas las vías

¿Dónde y cuándo se realiza?

Puntos de Atención a la Ciudadanía y Centros de Servicios OSE. Horario: 09:30 a 16:00.