Cobertura, Consumo y Producción de Agua, Agua no Contabilizada, Medición, Performance de la Red, Costo y Personal, Calidad del Servicio, Facturación y Recaudación.
Modernización de OSE y Rehabilitación de sus Sistemas - Etapa APL2 - Indicadores de Desempeño
En el marco de sus objetivos de mejora permanente de gestión, la Administración de las Obras Sanitarias del Estado, ha diseñado e implementado el presente Sistema de Indicadores de Desempeño.
El mismo habilita la exposición permanente y actualizada de los principales Indicadores, que permiten monitorear la gestión de la Empresa.
Permite el acceso a la información de acuerdo a las siguientes Areas: Indicadores de Acceso a las Redes de OSE; Indicadores de Calidad de Servicio; Indicadores de Atención al Cliente desde su Perspectiva; Indicadores de Eficiencia Operativa y Comercial; Indicadores de Eficiencia Financiera; Indicadores Ambientales; Indicadores Adicionales Específicos al Proyecto.
El Sistema se enmarca en el Convenio Nº 7475 - UR celebrado entre OSE y el Banco Internacional de Reconstrucción y Fomento.
