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Información General
 
 
Nuevo sistema para todo el país, lo que permite a los clientes realizar gestiones en cualquier Centro de Servicios de OSE.
Centro de Atención Telefónica nacional a través del número gratuito 0800 1871.
Elección de fecha de vencimiento y dirección de envío, a regir a partir del mes siguiente a la realización del trámite telefónico o personalizado.
Pago fuera de plazo en cualquiera de los locales habilitados.
Opción de pago de una factura independiente de la existencia de deuda anterior.
Rápida facturación y recepción de su factura.
Fácil identificación del servicio a partir de datos personales del cliente o del servicio.
Nuevo diseño de factura que incorpora, entre otros, el gráfico de histórico de consumo de los últimos seis meses (comparados con igual período del año anterior) y la discriminación del consumo por franja tarifaria.
 

 
Atención Telefónica Nacional:
Consultas y reclamos comerciales.
Consultas y reclamos de servicios de agua y saneamiento.
Información para trámites.
 
1871
Comuníquese al:
0800 1871
   
Línea gratuita
 
 

 
Atención Presencial:
Horario de Atención: Lunes a viernes de 9:30 a 16:00 hs.
Por información sobre locales consulte en Centros de Servicios de OSE.
 

 
Sistemas de Pago:
 
Locales de Cobranza
Se podrá efectuar el pago en cualquiera de los locales habilitados:
 
ABITAB, REDPAGOS, Locales de UTE en Montevideo, Agencias BROU, Supermercados adheridos, Administración Nacional de Correos y locales habilitados por el mismo.
 
Sistema de Débito Bancario
(La solicitud se debe realizar directamente en el Banco presentando factura vigente al día)
• ABN AMRO BANK
• BANCO ITAÚ
• BANCO SANTANDER
• BANDES URUGUAY
• BBVA
• BROU
• CITIBANK
• CREDIT URUGUAY
• DISCOUNT BANK
• LLOYDS TSB
• NUEVO BANCO COMERCIAL
   
Sistema de Débito a través de Tarjetas
(La solicitud se debe realizar directamente en el Banco presentando factura vigente al día)
• CABAL
• CREDITEL
• CRÉDITOS DIRECTOS
• OCA
• VISA
 
   
Importante:
• El pago del último recibo no cancela deudas anteriores.
• Verifique que al pagar su factura la misma contenga la intervención de la registradora, o sello y firma del cajero.
• Puede abonar facturas fuera de plazo en cualquier local de cobranza.
• Si no paga en los plazos establecidos, OSE procederá a: (1) Corte del Servicio con los costos correspondientes, (2) Aplicación de multas y recargos por concepto de mora según Decreto Ley Nº 14.950 y modificativas, (3) Envío al registro de deudores del Clearing de Informes u otro registro público o privado de crédito.
• Los servicios cortados deben ser abonados en los Centros de Servicios de OSE, solicitándose conjuntamente su reconexión.
   

   
Duplicado de Factura:
 
   
   
Importante: La actualización de los pagos realizados en los Agentes Externos de Cobranza puede demorar hasta 72 horas.
   

 
Decreto Tarifario
Tarifas de Agua y Saneamiento
   
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Información en proceso de actualización.
   
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