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Call Center
 
Atención Telefónica Nacional - Fono Agua 0800 1871.
 
Consultas y trámites comerciales a través del Call Center 0800 1871 a nivel nacional.
Aporte de lectura:
 
El período habilitado es de 5 días antes de la fecha habitual de lectura, y hasta las 18:00 hs. del día en que efectivamente pasa el lector por su domicilo.
Cambio de fecha de vencimiento:
 
Válido para las futuras facturaciones. No amplia el plazo para una factura ya emitida.
 
Costos
Tarifa familiar y pequeñas empresas: $24 por única vez
Tarifa comercial o industrial: costo mensual variable de acuerdo al monto total de la factura a la cual se le aplicará la tasa de interés vigente para acuerdos de pago.
Modificación de dirección de envío de factura.
Información de requisitos para trámites y facilidades de pago.
Reclamos comerciales (por lectura, facturación, notificación, alto consumo, tarifa, unidades).
Consultas y reclamos de suministro de agua potable y saneamiento.
Denuncia de pérdidas, caños rotos, hurto de agua, hurto de medidor (denuncia policial previa).
 

 
Importante:
• La aceptación por parte del interesado de las disposiciones que rigen en el reglamento para la prestación de los servicios de provisión de agua potable y alcantarillado, se documentará mediante el "contrato de prestación de servicios", que será suscrito en forma previa a la instalación de la conexión.

• Todo tipo de reclamación que deba sustanciarse mediante consulta personal, telefónica y/o por escrito, no exime al usuario del pago de las facturas, ni de multas y recargos que puedan generarse.
   
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