Lineas Colectivas 1871 |
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Funciona las 24 horas los 365 días del año para reclamos operativos de la región metropolitana y atiende reclamos comerciales de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 horas.
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ATENCION: líneas digitales, luego de seleccionar el 1871 digite la opción según su consulta:
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RECLAMOS OPERATIVOS, DIGITE OPCION:
El cliente puede denunciar todo tipo de deficiencias en el suministro de agua potable o desperfectos en la red de distribución, entendiéndose ésta como todas aquellas instalaciones desde el medidor hacia la calle. |
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RECLAMOS COMERCIALES, DIGITE OPCION:
El cliente puede realizar consultas comerciales generales referente a su factura, así como consultas varias de trámites a realizar en oficina central y cambios de nombre. |
2 |
CONSULTA AUTOMATICA DE DEUDA A NIVEL NACIONAL, DIGITE OPCION:
El cliente obtiene digitando su ciclo y No. de cuenta: período del consumo, metros cúbicos facturados, importe a abonar, fecha de vencimiento. |
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| Información General sobre: |
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Detalles sobre autorización de firma de convenio
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Ciclos: fecha de lectura, notificación, fecha de corte, información sobre ciclo 15 ruta 46 a 47 que fueron pasados a Ciudad de la Costa
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Información detallada en cuenta corriente y deuda
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Tarifas y escala de valores en metros cúbicos
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Ingreso a información de solicitudes de servicios de mantenimiento (caños de red, zonas sin agua, etc.)
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Información sobre independización de servicios
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Información sobre llenados de piscina
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Información sobre complementarias, cambios de sitio, cambios de diámetro
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Ingreso de contratos nuevos y rescisiones (inicio)
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Facturación: no incorporación a la facturación
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Solicitud de inspecciones
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Información sobre contratos
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Solicitud de duplicados para enviar por el correo por errores en la notificación
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Recepción de lecturas aportadas por el cliente
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Transferencia de cuentas del Interior a Montevideo |
Denuncias por hurtos de agua |
Consulta automática de deuda |
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